Wachstum und Erfolg unseres Unternehmens kann nur sichergestellt werden, wenn die Kunden Vertrauen in unsere Leistungen und in die von uns vertriebenen Produkte haben. Die Kunden sollen mit unseren Leistungen und unserem Verhalten zufrieden gestellt werden.
Daher ist es unser Ziel und unser Anspruch, Leistungen in einer Qualität anzubieten und zu liefern, die den Erwartungen und den Forderungen unserer Kunden entsprechen.
Die Ausrichtung unseres Managementsystems nach dem internationalen Standard
EN ISO 9001 und den Richtlinien des AMS und seine regelmäßige Überprüfung im Rahmen von externen Zertifizierungen soll für unsere Kunden ein sicheres Zeichen dafür sein, dass wir die Regeln für unser Verhalten, den Arbeitsschutz und unsere Arbeitabläufe auch nach international anerkannten Standards festlegen und überprüfbar einhalten.
Es ist das erklärte Ziel der Merlin Malerwerkstätten GmbH & Co. KG, eine Identifizierung aller Mitarbeiter mit dem Begriff Qualität zu erreichen. Der Begriff Qualität bedeutet nicht nur einwandfreie Projektabwicklungen, sondern Qualität ist der Maßstab für die Gesamtheit aller unserer Unternehmensleistungen. Dies gilt auch für unsere Sicherheitsstandards.
Unser Kunde beurteilt im Abgleich mit seinen Forderungen und Erwartungen die von uns erbrachte Qualität und Leistung nach:
• Kompetenz
• Preis-/Leistungsverhältnis
• Service
• Projektumsetzung
• Flexibilität
Die Geschäftsleitung erkennt in diesem Sinne Qualität und Sicherheit als eine unter-nehmerische Notwendigkeit. Jeder einzelne Mitarbeiter muss sich zur Qualität und Sicherheit seiner Arbeit und seiner Arbeitergebnisse verpflichten. Die Verantwortung für unser Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein zeigen wir dadurch, dass jeder persönlich die Qualitäts- und Sicherheitspolitik der Merlin Malerwerkstätten GmbH & Co. KG vorlebt. Mitarbeiter mit Führungsverantwortung müssen sich besonders beispielhaft verhalten. Sie fördern durch ihre Vorbildfunktion das Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein aller Mitarbeiter.
Für das Unternehmen gelten folgende Unternehmensgrundsätze:
1. Unser aller Tun orientiert sich nach dem Kundennutzen
2. In Service, Qualität und Sauberkeit werden wir die Nr. 1
3. Vertrauen verpflichtet
4. Alle Mitarbeiter werden immer als Teil unserer Unternehmerfamilie behandelt
5. Wir Partner werden immer fair und loyal miteinander umgehen
6. Bei Entscheidungen steht immer das Wohl der Firma im Vordergrund
7. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und fremder Personen hat unabdingbaren Vorrang
8. Sachschäden sind mit allen Mitteln zu vermeiden,
© 2022 Merlin GmbH | Impressum | Datenschutz
